¿Qué tan importante puede llegar a ser confiar en los otros para el desarrollo económico? ¿Pondría usted un negocio sin vigilancia y a puertas abiertas, esperando a que quienes entren paguen honestamente por los productos que elijan? Pues bien, en Noruega existe una difundida tradición de este tipo de comercios, y esta confianza puede traducirse en réditos económicos.
Mercados simples y sin vigilancia
Si recorre por los caminos y calles de cualquier parte de Noruega, puede llegar a encontrarse con pequeñas casetas, con estantes en su interior provisionados de productos agrícolas o caseros diversos: Verduras, miel, mermelada, tortas, carnes etc. Dichas casetas están abiertas y sus elementos permanentemente accesibles al público. Los productos tendrán un precio y habrá un número de cuenta para pago digital.
En estas tiendas, comúnmente conocidas como gårdsbutikker o selvbetjent kiosk, no hay cajeros, empleados ni cámaras de vigilancia. Los granjeros o personas que ofrecen sus productos lo hacen con confianza plena de sus compradores. Esta es quizá una de las expresiones más sorprendentes y admirables de uno de los valores nórdicos: La confianza en los demás.
Cuando se analiza desde un punto de vista económico, la confianza logra aumentar la eficiencia de un modelo de negocio así: no requiere de empleados, cámaras de vigilancia o complicados sistemas de seguridad. Esto repercute en un ahorro importante de costos. En un sistema así (utópico para algunos), prosperar puede ser más fácil.
Y es que el sistema no solo funciona y ha funcionado por generaciones. Sino que la voluntad de confiar en los demás permanece a pesar de que en ocasiones los tenderos sean víctimas de robos. Durante una serie de robos a este tipo de tiendas ocurridos en 2026, los comerciantes expresaban que a pesar de lo ocurrido querían seguir confiando en su gran mayoría de clientes honestos, y que uno de los temas que más les preocupaba era justamente que por unos pocos esa confianza se viera menoscabada.
| Autora: Jan Eiliv Hansen
La confianza en el otro y sus repercusiones en la economía y sociedad
Los países nórdicos suelen ocupar el podio en las encuestas de confianza. Este es quizá una de las diferencias sociales y culturales más radicales que se encuentra cuando se compara a estas sociedades con las de otras latitudes o hemisferios.
En Noruega, la confianza social aumentó tras los atentados de 2011, a pesar de que se esperaba un impacto negativo. Estudios indican que los ciudadanos confiaron más y estrecharon lazos con sus vecinos y con sus instituciones.
Quizá no resulte sorpresivo que existan economistas y estudios económicos que señalen una correlación causal entre la confianza interpersonal y el crecimiento económico de las naciones. El premio Nobel de economía Keneth Arrow expuso que “prácticamente toda transacción comercial conlleva un elemento de confianza, especialmente cualquier transacción que se realice durante un período de tiempo”.
Bajos niveles de confianza pueden elevar los costos de las transacciones, lo que a la larga resultará reduciendo la eficacia económica. La desconfianza también puede desanimar a las personas a invertir en bienes públicos o pagar impuestos, al considerar que su dinero no será utilizado efectivamente.
También, se ha encontrado una correlación entre los niveles de confianza y desigualdad en los países. De esta manera, es más probable que las personas confíen en quienes consideran sus iguales, o que altos niveles de desigualdad conlleven a conflictos por los recursos.
